活动首页  活动简介 参与方式 奖项设置 评选方式 作品展示  主办:武汉市文明办、武汉市教育局、武汉市城管局、共青团武汉市委、武汉晨报社、现代少年报社

为进一步做好“城管革命进校园”工作,发挥中小学生参与“城管革命”的作用,营造“城管革命人人关注、城市文明从我做起”的良好氛围,市文明办、市教育局、市城管局、团市委、武汉晨报社、现代少年报社联合在全市百万中小学生中开展助推城管革命有奖征文活动。本本次活动以“小手拉大手、文明齐步走”为主题,通过有奖征文激发中小学生对城市的热爱和对城市管理的关注与思考,从小树立“文明无小事、文明行为从我做起”的主人翁意识。[详细]

高中组

以“城管革命”为主题开展研究性学习

作者:武汉外国语学校 2011级高一七班  单位:  指导老师:  辖区:汉阳区


二、城管执法策略的改良建议
()第一印象
第一印象在说服他人过程中极为重要,树立良好的第一印象,可以有效取得他人信任。在城管执法中,应注重第一印象的建立。其中,握手在现实执法环境中具有较大的实用价值。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
上面给出了握手时的要点。以礼貌对待被执法者,可以使对方的紧张、抵抗情绪有所缓和。
同样,在执法之前应该进行充分的自我介绍和使用友好的肢体语言也是必要的,可以使被执法者精神放松,减少抵触、不信任情绪。这一点在克里斯·麦克纳布所著的一本关于特种行动的手册《Elite Force Survival Guides》中的谈判部分被明确指出。
()说服技巧
1、站在别人的角度上想一想
  由于说话态度的不同,语言既可以成为建立和谐人际关系的强有力的工具,也可以成为刺伤别人的利刃。要说服对方时,应用真诚的态度,会招人喜欢,易于被人接纳。入情入理的话语,一方面显示出说话者坦诚的态度;另一方面又体现出尊重对方,并为对方着想。这样无论在交易原则上,还是在人的情感上都达成了沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。
当我们与人交谈时,必须秉持着一颗“至诚的心”,不要沦于巧言令色、油嘴滑舌之辈。并且,根据时间、场所和对象的不同,而将自己最好的一面通过“说话”表达出来,如此才能建立良好的人际关系,使自己融入群体之中。
2、欧米伽战略
  诺尔斯(Knowles)、克劳弗德(Crawford)和林(Linn),听起来像一个律师团,但事实上是阿肯色州立大学的一个教授团队。在过去几年里,他们做了大量关于如何在沟通中减少对方抵触心理的研究。这个研究对我影响很大,要想减少别人的抵抗,必须运用好他们提出的“欧米伽战略”。“欧米伽战略”是一种劝说的策略,它并不试图夸大产品的价值,而是在劝说过程中尽量减少对抗和抵制。
几十年的研究成果表明,要想影响别人或取得别人的配合,必须要有具体的指令。如果你试图指导或者影响别人的行为,就要给出一些可执行的指令或者步骤。简单地告诉他不要做某事、“找份工作”、“规矩一点”或者“闭嘴”是注定会失败的,因为这些都不是具体指令。
()施加压力
   当执法中被执法者拒绝配合并表现出冲动等恶性情绪时,可以考虑使用施压的方法对其进行教育。为了避免与被执法者产生冲突,施压方法应慎用。
施压方式1:时间
在时间的压力下,人们变得更为灵活。在时间的压力下,人们会做出他们本不愿意做出的妥协。
施压方式2:目光
将目光集中于他人双眼与眉心构成的三角形区域中,可以给他人带来巨大压力。这被称为完全的目光接触。
施压方式3:法律制裁
对于违反规定且态度强硬者,可以在谈话(劝说)中反复提及强调法律的制裁条例,例如罚款或是其他形式惩罚。这样同样可以制造一定的心理压力。
()执法结束
在执法结束后,建议执法者使用礼貌的语言向被执法者道别,同时提醒不要再次违反规定。这样有利于被执法者心态回复平和,下一次违规的几率将会减小。同时可以对城管留下良好印象,至于良好印象的作用,参见晕轮效应。

参与方式

1、征文对象:全市中小学生
2、征文内容和形式:
  全市中小学生以自己和家人以及亲友、同学在参与城管革命实践中,针对市人民政府关于治理乱吐乱扔乱穿马路等十乱行为的通告、武汉市民文明公约、武汉市民“十不行为规范”、“四倡五治”、“六个文明有礼”(以上内容详见《做文明有礼的武汉人行为规范读本》)等内容。写出自己的所作所为、所见所闻、所感所悟。散文、杂文、记叙文、议论文、调研报告、社会实践体会等等,体裁不限,字数不超过1200字为宜。
 征文稿件必须注明学生姓名、性别、所在区、学校名称、年级、班级、指导老师姓名。
3、征文截止时间:2011年11月30日(以电子邮件时间为准)。
 征文投稿采取电子版形式,地址为: 武汉文明网(hbwh.wenming.cn)。

奖项设置

  本次征文分高中组、初中组和小学组,各设一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名、优秀奖30名,另设最佳组织奖10名。获奖选手将颁发荣誉证书和奖金,组织奖颁发奖牌。获奖征文集结出版。

评选方式

  征文选登:11月初至11月底,《武汉晨报》、《现代少年报》每周刊发专版选登部分优秀征文。本专栏将登载全部学生征文。
  网上投票:征文登载本专题后,即可在相应文章后“评星”,给你喜欢的文章投票。
  初选复核:按区分拣集中,分区组织各区文明办、教育局、城管局、团区委对本区中小学生征文进行初选。初选工作由各区文明办、区教育局牵头组织。12月中旬,由市教育局、市文明办对各区初选征文进行复选审核。
  综合评定:12月下旬,由市文明办、市教育局、市城管局、团市委、武汉晨报社、现代少年报社组织评选小组,在初选基础上,结合网上投票情况,对复选征文进行评比,选出最后获奖的优秀征文。

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