文明行为从点滴做起

作者：郑佳慧　　单位：东西湖区三店学校　　指导老师：张丽娟　　辖区：东西湖区

文明行为不是靠突击形成的，它是要靠人们在平时的生活中逐步养成的。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

     有一次，有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。

     北京的售货员张秉贵，接待顾客用语文明，被誉为“柜台语言学家”。顾客上柜，他主动打招呼，多问不烦，多拿不厌。有的顾客有急事想先买，他就对先到的顾客说：“这位同志要赶火车，可以先卖给他吗?”有的顾客拍打着柜台吵吵嚷嚷，他和颜悦色的说：“请稍等一下，我接待完这位客人就来”。在为吵闹的客人服务是说：“让您久等了，对不起！”有的顾客买的东西多，他马上帮他把东西捆起来，售完货，他目送顾客嘴上说：“欢迎您再来”。文明体现在一句话一个动作上，他的文明温暖了一个个顾客的心。文明就是这样在生活中慢慢养成的。

    清朝大臣李鸿章在出使俄国时，在一个公共场合恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者作为笑料，大肆渲染，加以嘲弄，丢了中国人的脸。所以现在在外国的一些公共场合都会竖有用中文表示的标语来警示中国人。看来，一些小的事件也可以体现出一个人是否文明。

让我们在平时的生活中养成文明的习惯，从现在开始，讲文明从点滴做起，从我做起。