小手拉大手 文明齐步走

作者：程璇　　单位：钢城十六中　　指导老师：杜瑶　　辖区：青山区

   为切实作好城市管理工作，全面提升城市环境面貌和城管队伍的整体形象，我认为当务之急是要加强城管工作的作风建设，现就如何加强城管工作作风建设谈谈一些个人看法：作风，顾名思义是指人们在思想、工作和生活等方面表现出来的态度和行为。由此可以看出要作好作风建设工作就要从思想态度和实际行为二方面入手。

首先要加强学习，提高认识。学习很重要，只有通过不断学习才能与时俱进，拓展工作思路，科学的化解各种矛盾，提高认识和自身修养水平。树立全心全意为人民服务的思想理念，正确用好党和人民赋予我们的权力，切实履行好各项义务。

11月19日，省委书记、省人大常委会主任周强，省委常委、省委秘书长杨泰波一行到株洲考察，称赞株洲城市面貌新、城市管理水平高，“四化两型”建设成效显著。周强书记还特地来到株洲市的“数字城管”指挥中心，利用现代化信息系统抽查环卫工作，通过大屏幕和手机与正在市中心广场东南口巡查的信息采集员沈丽对话；调出环卫清洗车运行轨迹和城管执法员考核监管等情况进行考查，赞扬株洲市的城市建设和管理“走在了全省前列，带了个好头”。

其次要彼此理解、互相尊重。在城管的各项职能中，主要工作是对乱设摊、跨门营业和违法建筑的执法管理，也是老百姓最常见、最能体现城管作风的工作，这需要我们在执法工作中对执法相对人多一份理解。一些小摊、小贩耍横耍泼，其目的也是为了生存。因此，需要我们对此现象多加劝导、教育，尽量避免矛盾激化。乱设摊等违法现象之所以能长期存在有其生存的市场空间，迎合了部分市民的需求，如果一味的盲目取缔只会陷入两难境地。我们要作好长期管理、重复管理的思想准备，摒弃一蹴而就的错误思想。根据需要采用疏、堵结合的方法加以控制。市人大也为此修改了《上海市市容环境卫生管理条例》，出台了相应的政策、措施，进一步明确了今后工作的方向，有了这份理解，更需要对执法相对人多一份尊重，具体表现在思想上对相对人人格的尊重，这样就不会对相对人辱骂、殴打；对相对人物权的尊重，也就不会产生将相对人被暂扣的物品乱扔、乱摔、私自瓜分等现象，也就不会产生围观群众“强盗”、“土匪”等叫骂了，也可以改变一部分人对城管错误的看法。通过尊重他人来换取他人的理解和尊重，从而达到相互尊重，彼此理解的思想境界。此举将大大促进城管作风建设工作进一步广泛深入的开展。

2008年，株洲市委副秘书长朱振湘兼任市城管执法局党组书记、局长。他上任伊始，就提出了“和谐、务实、严谨、高效”的工作理念。并围绕执法者如何将角色由管理者向服务者转变，如何化解与被执法者之间的矛盾，创造和谐、稳定、高效的执法环境这些问题，从加强城管队伍的思想教育，提高自身的素质入手，引导城管人员深刻理解“以人为本”是城管执法的根本出发点和落脚点，牢固树立管理就是服务、管理就是教育、管理就是帮助的城管执法观念，在工作中讲究方式方法，做“执法为民的风范城管”。

贺家土路是一个集中了洗煤厂、麻纱厂、一汽运及23冶二公司等改制企业的区域，房子偏旧，老人居多，居住者多为低收入人群。有的下岗人员就在这一带的街边开起了小吃、夜宵摊，开始确实造成了脏、乱。对这种摊点要不要取缔？市城管执法局通过调查分析，给出了否定的答案。相反，他们考虑到这也是解决下岗人员生活问题和方便市民生活的一种补充形式，就在一些小区门口特意划出了专属位置，作为经营小吃的摊点。同时，增加人力，加强对这一带的环境卫生和经营秩序的管理。经过改造，再加上24小时有人清扫保洁，车道及人行道均已被合理划分，以前那种黄泥、垃圾不小心就沾满了鞋裤，摊贩、摩的及三轮车等摆满街道，一片嘈杂混乱的现象彻底改变了。街道既热闹卫生又井然有序。市民、摊贩、城管人员皆大欢喜。

这只是株洲城市管理行政执法局坚持以人为本，不断推进和谐城管建设的一个细节。

    最后要做到规范执法、文明管理。要体现优良的作风，规范执法显得尤为重要。现在市民的法制意识都很强，执法不当、执法不公会立即引发强烈的反响，这将直接对我们的形象产生负面影响，在做到规范执法的同时更要做到文明管理，以体现城管队伍的良好素质。

以上是我个人对城管作风建设的三点看法，作风建设是一项长期的工作，要持之以恒才能逐步改善自身的形象，顺应时代的需要。

   大手拉小手,文明齐步走.

   相信我们这个城市可以变得更加美好!

姓名：程璇

                                 班级：高一（7）班

                                 性别：女

                                 学校：钢城十六中

指导教师：杜瑶 联系方式：15972943830